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# Métodos para Ordenar / How to Order English version below ? ## Cómo ordenar - En línea: en bellaflorinc.com, a cualquier hora. Las órdenes recibidas hasta las 3:00 PM se entregan el mismo día. - Por teléfono: 787-296-5757, en horario de tienda. - Por WhatsApp: 939-337-0101. - En la tienda: 574 Ave. Teniente César González, San Juan, PR 00918. Lunes a sábado de 8:00 AM a 6:00 PM, domingo de 10:00 AM a 5:00 PM. - Atendemos en español y en inglés. ## Lo que necesitamos para tu orden - Tu nombre, teléfono y correo electrónico. - Nombre completo del destinatario, dirección completa (con apartamento o suite) y un teléfono que funcione. - Fecha de entrega y el mensaje de la tarjeta. - Instrucciones especiales: si es sorpresa y no quieres que llamemos, o si autorizas dejar el arreglo en un lugar seguro si no hay nadie. - Funerales: nombre completo del fallecido, funeraria o lugar del servicio, dirección y hora del servicio. - Hospitales: nombre del paciente, número de cuarto y unidad. ## Métodos de pago - Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard y American Express. - PayPal. - ATH Móvil, en órdenes por teléfono o WhatsApp. ## Precios e impuestos - Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). - Se suman el cargo de entrega de tu zona y el IVU. - Los precios pueden cambiar sin aviso. Aplica el precio que aparece cuando completas tu orden. - En órdenes por teléfono o WhatsApp te confirmamos el total, con entrega e IVU, antes de cobrar. ## Seguridad del pago Los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores de pago seguros. No guardamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad. ## Confirmación Recibirás una confirmación por correo electrónico y, cuando se entregue, una foto del arreglo en el lugar de entrega. ## Bodas, eventos y corporativo Se cotizan aparte. Llámanos o visítanos en bellafloreventos.com. --- English version ## How to order - Online at bellaflorinc.com, any time. Orders received by 3:00 PM are delivered the same day. - By phone: 787-296-5757, during shop hours. - On WhatsApp: 939-337-0101. - In our shop: 574 Ave. Teniente César González, San Juan, PR 00918. Monday to Saturday 8:00 AM – 6:00 PM, Sunday 10:00 AM – 5:00 PM. - We speak English and Spanish. ## What we need for your order - Your name, phone number and email. - The recipient's full name, complete address (including apartment or suite) and a working phone number. - Delivery date and your card message. - Special instructions: if it's a surprise and you don't want us to call, or if you authorize leaving the arrangement in a safe place when no one is available. - Funerals: full name of the deceased, funeral home or place of service, address and service time. - Hospitals: patient's name, room number and unit. ## Payment methods - Credit and debit cards: Visa, Mastercard and American Express. - PayPal. - ATH Móvil, for orders placed by phone or WhatsApp. ## Prices and taxes - All prices are in U.S. dollars (USD). - The delivery fee for your zone and Puerto Rico sales and use tax (IVU) are added. - Prices may change without notice. The price that applies is the one shown when you complete your order. - For phone or WhatsApp orders, we confirm the total, including delivery and IVU, before charging. ## Payment security Card payments are processed through secure payment providers. We do not store your full card number or security code. ## Confirmation You will receive an email confirmation and, once delivered, a photo of the arrangement at the delivery point. ## Weddings, events and corporate Quoted separately. Call us or visit bellafloreventos.com.