POLÍTICA DE REEMBOLSO

Para brindarle el mejor servicio posible, puede cancelar su pedido antes de ser preparado. Una vez hecho, no habrá devolución de dinero, sí un crédito por la cantidad pagada para utilizarlo en una orden futura. Sin embargo, si su pedido está en camino o ya se entregó, no podremos cancelarlo.

Puede llamarnos al 787-296-5757 en cualquier momento para cancelar un pedido. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud siempre que cumpla con nuestra política de cancelación.

Returns

Para brindarle el mejor servicio posible, de no estar satisfecho con su pedido, dentro de las primeras 12 horas de haber recibido el servicio, puede devolver su pedido para obtener un reemplazo. Es posible que se le reemplace para el siguiente día. Flores y productos perecederos.

Flowers & Perishable Products

Si no está completamente satisfecho con su regalo, reemplazaremos ese producto según sus necesidades. Para recibir el producto de reemplazo, llámenos al 787-296-5757.

Speciality Gifts

Los artículos de regalo especiales que no sean perecederos pueden devolverse por cualquier motivo y recibir un reembolso total (dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo), siempre que se devuelvan sin abrir con los materiales de embalaje y la documentación originales.

Tenga en cuenta que podemos reembolsar los gastos de envío solo si la devolución es resultado de un error nuestro. De lo contrario, recibirá un reembolso total por el costo del artículo de regalo especial, pero no se reembolsarán los gastos de envío originales ni los de devolución. Para devolver un artículo, llámenos al 787-296-5757.

Le notificaremos por correo electrónico sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo de regalo devuelto. Puede esperar un reembolso, en la misma forma de pago utilizada originalmente para la compra, dentro de los siete a catorce días posteriores a la recepción de su devolución.